FAQ

 
Op zoek naar een antwoord? Onze zelfhulpsectie is de snelste manier om hulp te krijgen. Hier kun je bestellingen volgen en annuleren, of een retourzending aangeven. Je vindt hier antwoorden op veel onderwerpen, waaronder de betalingsopties die beschikbaar zijn bij Cheffix.
 

BESTELLEN

1. Wat is de levertijd van de producten?

2. Kan ik mijn bestelling ook op een ander afleveradres laten versturen?

3. Aan welke landen leveren we?

4. Hoeveel dagen duurt het versturen van producten?

5. Wat is de minimale besteleenheid?

6. Kan ik producten passen?

7. Mist u een artikel bij uw bestelling?

8. Welke betaalmethodes zijn beschikbaar?

RETOUR EN BETALING

1. Hoe stuurt u een artikel retour?

2. Ik heb mijn bestelling geretourneerd, wanneer ontvang ik mijn geld terug?

3. Kan ik een artikel ruilen?

4. De hoes bevat een defect, wat te doen?

5. Kan ik producten passen?

6. Mist u een artikel bij uw bestelling?

VERZENDING EN LEVERING

1. Wat is de levertijd van de producten?

2. Aan welke landen leveren we?

3. Hoeveel dagen duurt het versturen van producten?

4. Kan ik mijn bestelling volgen?

5. Wat als een product niet voorradig is?

6. Kan ik mijn pakket op een gewenst tijdstip/ dag laten bezorgen?

7. Wat als ik niet thuis ben op de afleverdatum?

CONTACT

1. Hoe kan u Dena Textile Producten bereiken met vragen?

2. Waar kan ik terecht met een klacht?

3. Wat zijn de openingstijden van het kantoor?

ACCOUNT

1. Hoe kan ik een account aanmaken?

2. Hoe kan ik inloggen?

3. Hoe verander ik mijn wachtwoord?

4. Hoe moet ik me aan/afmelden voor de nieuwsbrief?